亞馬遜電商知識產權侵權怎么辦：申訴、和解、應訴？沒那么簡單
專利代理 咨詢電話 18210958705 QQ 2101183472 發布時間：2021-12-17 12:14:20
樂知網小編為專利申請的人介紹一下知識產權領域中，亞馬遜電商知識產權侵權怎么辦：申訴、和解、應訴？沒那么簡單
有賣家反映，因為被投訴商標侵權，店鋪產品被下架；也有其他賣家反饋，因為知識產權侵權，產品連夜下架且收到亞馬遜與維權方律師的TRO（臨時凍結）郵件。
賣家們經常問侵權申訴模板怎么寫？有沒有申訴模板？如何避免申訴被平臺秒拒？到底要按多少比例賠錢才肯和解？
1、什么情況下賣家會接到投訴警告？
很多賣家在收到侵權警告郵件時都是迷茫的。
1)、商標在產品文字描述、產品、listing構建中，不小心使用他方的商標作為商品名稱、描述性詞語、或關鍵詞；另外在產品本身或包裝裝潢，也有不小心使用與他人相同或相似的詞語，logo等，存在故意或過失侵權的情況，會遭到投訴或訴訟。
2)、著作權在產品包裝裝潢包中包含未授權作品；產品本身或包裝系侵犯他人版權作品；圖像或文字未經授權使用，這些情況皆為侵犯版權的情形。
3)、專利產品外觀存在侵犯他人在先專利、商標、版權的情形，或產品發明與他人在先專利相沖突，這些都有遭到他方投訴或訴訟的風險。
4)、非正品投訴假冒在美國是非常嚴肅的行為，一般情況下知識產權侵權是民事侵權，但是假冒是構成刑事犯罪。
面對知識產權侵權投訴、訴訟該如何處理？
1)、高質量申訴，快速挽回損失。
賣家可根據侵權投訴來源做出相應的申訴。他方投訴若投訴來自于其他賣家或版權/專利所有者，且侵權事實較明確，賣家應積極主動和解，通過委托律師與維權方進行交涉，以獲得權利方的授權。
倘若對方以不正當商業競爭為目進行惡意投訴，限制賣家的銷售權、打壓賣家市場競爭力，賣家應向亞馬遜平臺積極申訴，或通過美國聯盟專利商標局申請侵權方的專利/商標無效，通過法院訴訟，自證無侵權。
亞馬遜主動檢索若是由于亞馬遜主動檢索發現侵權情況而下架產品等情況，賣家可從行動計劃（POA）PLAN OF ACTION找到賬戶暫停原因，根據被判定的因素提出改正性的措施方案，預防賬戶被凍結。
2)、有效進行法庭訴訟或庭外和解。
賣家可根據自身情況對應以下三種情況，將損失降到最小化。
確實侵權當侵權事實明確，賣家應該盡量爭取庭外和解，若對方索賠金額過高，超過所想挽回的損失，再考慮法庭應訴以降低賠償金額。
侵權事實有爭議賣家首先可以據理力爭，要求降低賠償金額，若對方索賠金額過高，可考慮法庭應訴降低賠償金額。
3)、知識產權注冊。
當權利方維權時，賣家只能陷入被動；如果賣家注冊自有商標、版權、專利，能否依靠這些吃到紅利是后話，可僅在運營中就可以規避多重風險，掌握主動權。
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